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Politique de Confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont SASU KLIMS utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site https://colonel-chauffeur.com/.

Dernière mise à jour : 03/02/2025

1. Identité du responsable de traitement

Les données sont collectées par : SASU KLIMS 47 Boulevard Courcelles 75008 Paris Contact : contact@colonel-chauffeur.com SIREN : 984081174


2. Types de données collectées

2.1 Données fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Informations de réservation
  • Préférences de service

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous collectons :

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Type et version de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Horodatage des visites
  • Parcours de navigation
  • Préférences de langue

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

  • Gérer vos réservations et demandes
  • Améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience
  • Assurer la sécurité de notre site
  • Réaliser des analyses statistiques anonymisées
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Communiquer avec vous concernant nos services
  • Traiter vos demandes via notre formulaire de contact

 

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur :

  • Votre consentement
  • L’exécution d’un contrat
  • Notre intérêt légitime
  • Le respect de nos obligations légales

 

5. Destinataires des données

5.1 En interne

Seul le personnel habilité de SASU KLIMS a accès à vos données.

5.2 Sous-traitants

Nous pouvons partager certaines données avec :

  • Notre hébergeur (o2switch)
  • Nos prestataires de services de paiement
  • Nos outils d’analyse statistique
  • Nos prestataires de services techniques

5.3 Tiers autorisés

Vos données peuvent être transmises :

  • Sur réquisition judiciaire
  • Pour respecter nos obligations légales
  • Pour protéger nos droits et intérêts légitimes

 

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Données de compte : jusqu’à suppression de votre compte
  • Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

  • Chiffrement des données
  • Accès restreint aux personnes habilitées
  • Politique de mots de passe stricts
  • Surveillance des accès
  • Sauvegardes régulières
  • Mise à jour des systèmes de sécurité

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’opposition
  • Droit de retirer votre consentement
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@colonel-chauffeur.com

 

9. Transferts de données hors UE

Si nous devons transférer vos données hors de l’Union Européenne, nous nous assurons que :

  • Le pays destinataire bénéficie d’une décision d’adéquation
  • Des garanties appropriées sont mises en place
  • Vous êtes informé de ces transferts

 

10. Prise de décision automatisée

Nous n’effectuons aucune prise de décision entièrement automatisée à partir de vos données personnelles.

 

11. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Si nous apprenons avoir collecté des données de mineurs sans autorisation parentale, nous les supprimerons dans les plus brefs délais.

 

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via notre site.

 

13. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez :

  • Nous contacter directement : contact@colonel-chauffeur.com
  • Introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez-nous à : contact@colonel-chauffeur.com